根据 G Suite Status Dashboard 上的信息，多个 Google 服务宕机数小时，Google 尚未给出解释，只是表示正在调查问题。受到影响的服务包括 Gmail、Google Drive、Google Docs、Google Slides、Google Sites、Google Groups、Google Chat 和 Google Meet。开始出现问题的时间是在 8 月 20 日 下午一点半左右，到 5 点半时 Google 表示部分恢复。Google 称，Gmail 出现邮件发送问题，Drive 出现文件创建问题、Google Chat 出现信息发布问题...这些服务的最基本功能都出现了问题。