Google 承认 Kubernetes 容器技术太复杂，用户要正确配置有相当的难度，它推出了新的 Autopilo 服务尝试简化配置和管理。 Google Kubernetes Engine (GKE)产品负责人 Drew Bradstock 说，尽管有过去六年的进步，Kubernetes 仍然是难以置信的复杂，过去一年他们看到很多企业用户拥抱 Kubernetes，但随后就陷入了困境。新的 Autopilo 服务通过预配置选项在减少灵活性的同时增加方便性。Google 的技术被普遍认为非常出色，但客户支持则是另一回事了，被普遍认为非常烂。软件工程师 Kevin Lin 最近比较了亚马逊和 Google 的云服务，指出 Google 的客户支持基本上没有任何帮助，相比之下亚马逊的技术服务既快又有用。