网友通过社交网络曝光了京东金融 APP 的某个版本会收集用户银行 APP 截图。京东金融回应称，该功能是去年 12 月发布版本中的一个便利小功能，如果用户打开京东金融 APP 后进行了截图，会认为用户有可能想向客服投诉或建议。缓存图片只存储在用户本地手机设备内，仅供用户本地操作提示，不会上传到京东金融后台系统。京东金融 APP 目前已暂时下线“图片助手”小功能。