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亚马逊利用算法自动解雇无效率的仓库工人

商业 人工智能
wenfeixiang (25847)发表于 2019年04月28日 16时16分 星期日
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亚马逊内部文件(PDF)显示,电商巨头利用算法去自动解雇未达到生产率指标的仓库工人。去年签名的一份信函中,代表亚马逊的律师表示,由于未能达到生产率指标,该公司在 2017 年 8 月到 2018 年 9 月之间解雇了一个运营中心的数百名雇员。公司发言人称,由于无效率大约 300 名全职雇员的岗位被终止,而该运营中心有大约 2500 名雇员,解雇数量超过了员工总数的 10%。文件展现了亚马逊的一个自动化的跟踪和岗位终止流程。亚马逊的自动化系统跟踪了每一名员工的生产效率,无需上司意见就能自动发出与质量或生产率相关的警告或岗位终止。亚马逊则表示,上司可以推翻系统的决定。