作为尝试改善安全记录和形象的一部分，Uber 将允许巴西和墨西哥的乘客和司机记录打车过程中的音频，该公司还计划将该功能引入到美国等地。Uber 将于 12 月份在巴西墨西哥测试该功能，给予客户选择去记录所有或部分车程。录音将加密保存在乘客和司机的手机上，以保护隐私，用户无法听取录音。如果想举报问题，他们可以与拥有密钥的 Uber 共享录音。中国的打车软件公司滴滴早已引入类似的功能，滴滴甚至还加入了面部识别和社会信用。