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在产品描述中使用术语 AI 会降低购买意愿

人工智能
Wilson (42865)发表于 2024年07月31日 22时01分 星期三

来自异形:走出阴影
华盛顿州立大学的一项研究发现,在产品描述中使用术语 AI 会降低消费者的购买意愿。研究人员调查了逾千名美国成年人,发现在产品描述中提及 AI 会削弱情感信任,降低购买意愿。例如,参与者查看了与智能电视相关的描述,一组的描述中有 AI,另一组没有,结果看到产品描述含有 AI 的一组人表示他们不太可能购买这款电视机。对于高风险的产品和服务如医疗设备和金融服务,术语 AI 会激起更加强烈的负面反应。


https://news.wsu.edu/press-release/2024/07/30/using-the-term-artificial-intelligence-in-product-descriptions-reduces-purchase-intentions/