未来你的上司是算法

以数据驱动的时代，机器或者算法被认为比人类更擅长做决策。知名企业如壳牌就开始在企业雇员管理中引入算法。当壳牌打算评估汽车维修行业的数字化业务模式时，管理人员就会引入算法进行项目分析，算法会检索专业能力合适的壳牌员工，然后勾选他们，分派工作。壳牌使用波士顿 Catalant 公司设计的机器学习软件来匹配员工和项目。程序会追踪、评估他们的工作表现，并在下一次配对时进行修正和提升。壳牌表示，公司在 2017 年早些时候就开始测试这个系统，并打算于 2018 年 1 月在有 8,000 名员工的 B2B 市场部门 Shell Opportunity Hub 投入使用。