在新冠疫情期间，因远程办公的需要，远程视频会议应用 Zoom 变成了一种基础性服务，其日活用户数从一千万增长到了  3 亿。随着企业复工，今天 Zoom 的日活用户数比 3 亿低了一点，但该公司预计未来会不断超越这一里程碑。因 Zoom 的流行，它的隐私和安全也日益引发关注。公司 CEO 袁征表示，该公司正在为企业级客户开发端对端加密，但免费的用户不会享受到这种程度的隐私，因为端对端加密将让第三方不可能解密通信。袁征说，为防止用户将 Zoom 用于恶意目的，配合 FBI 和当地执法机构，免费用户不会获得端对端加密服务。