在塔利班迅速取得阿富汗控制权，社交媒体公司面临如何处理这个组织的问题之际，YouTube 周二表示，该公司长期坚持的政策就是，不允许其网站上出现被认定为塔利班运作的帐号。Facebook 旗下的 WhatsApp 也关闭了一条供阿富汗人联系塔利班的服务热线，这条热线是塔利班在周日控制喀布尔后设立的。这个紧急投诉热线号码周二被 Facebook 封锁，原本是提供给民众报告暴力、抢劫或其他问题的热线，同时还有其他塔利班官方渠道遭到封锁。