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回顾 Google 消息应用发展史

Google
WinterIsComing (31822)发表于 2021年08月27日 12时39分 星期五

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过去十六年 Google 杀死了一个又一个消息应用，但至今没有一个能真正成功。 作为 Google 旗下第一款即时通讯平台，Google Talk 于 2005 年 8 月 24 日推出。这意味着 Google 开发通讯客户端的时间比某些竞争对手诞生的时间点还要早。但随着过去十五年间持续不断的战略变化、竞争产品的发布以及内部冲突，Google 至今也拿不出一款占据主导地位、甚至真正称得上稳定的即时通讯平台。这十余年间的反复折腾，还给了其他更为专注的厂商们壮大的机会。令人尴尬的是，目前市面上的几乎所有拳头产品都比 Google 的同类方案更年轻。WhatsApp 只有 12 岁，Facebook Messenger 9 岁，iMessage 9 岁，Slack 8岁——而曾经的老大哥 Google Talk 甚至在 Zoom 诞生的四年之前就已经在提供视频聊天功能。

很明显，Google 的通讯产品比不上之前提到的任何一款重量级竞品。事实上，Google 内部一直缺乏一种占据主导的消息应用，白白浪费掉了十几年宝贵光阴。如今的 Google 既无法彻底克服这个问题，也无法集全力构建单一产品。Facebook 与 Salesforce 等厂商都在单一通讯应用上投入了数百亿美元，但 Google 却似乎仅仅满足于一个个由跳槽项目经理负责的，资金不足、人员不稳的小项目。曾经有一段时间，Google 也开发出过一款不错的消息收发解决方案，但随时关停、发展重心的反复转移以及因此对产品成熟度造成的严重破坏，导致 Google 无法将那一点点客户好感留存至今。或者说 Google 的表现有一种特殊性，我们很少看到哪家公司会在同一个坑里挣扎这么长时间、尝试开发这么多不同的产品（Google Chat 才刚刚推出不到一个月）。