在 Barclays Global Technology Conference 会议上，英特尔临时联席 CEO Michelle Johnston 宣称骁龙 X Elite 笔记本电脑的退货率很高，给零售商带来了挑战。由于缺乏退货率实际数据，她的说法难以核实。骁龙 X Elite 笔记本电脑运行的是 Windows 的 ARM 版本，软件的兼容性相比以前有了显著改善。对于她的说法，高通公开予以了回应，该公司表示骁龙笔记本电脑的退货率在行业水平之内。

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