美团表示相信监管有利于网络平台经济的可持续发展，在外卖骑手福利方面，美团将为外卖骑手引入强制休息。美团首席执行官王兴于业绩电话会上表示，相信监管变化对网络平台经济的可持续发展及有序成长是有益的。美团会严格保护用户数据，且美团在外卖服务领域已禁止采用排他性独家合作，会充分尊重商家选择，并仔细关切员工状况和外卖骑手福利。王兴称，美团将与监管者合作，为外卖骑手提供综合的福利计划，根据政策指导升级派单系统；调整订单系统，为外卖骑手引入强制休息。美团在半年报中提到，国家市场监督管理总局 4 月根据反垄断法对公司展开相关调查，相关调查仍在进行，公司积极配合调查。公司于现阶段无法预测相关调查的情况或结果，可能会被要求改变其商业惯例及╱或被处以高额罚款。