在西安这个因疫情封锁的城市，一码通对出行至关重要。但过去两周一码通发生了多次崩溃。1 月 5 日凌晨 1 时许，中共西安市委组织部披露，市大数据资源管理局党组书记、局长刘军因履职不力，停职检查。西安一码通已正式上线近 2 年。西安市大数据资源管理局官网披露，2020 年 2 月，经市联防联控指挥部批准，由市大数据资源管理局牵头，中国电信西安分公司开发部署，西安市个人电子识别码（即“一码通”）正式上线试运行。它的开发承接方是东软集团，基于其 SaCa Forms 智能填报平台。