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Steam 移除了通过仲裁解决争议的条款
Steam 更新了 Steam 订户协议(SSA),移除了通过个人仲裁解决争议的要求,允许用户对其母公司 Valve 提起诉讼。很多公司都在其用户协议钟加入了强制仲裁条款,仲裁能更快解决分歧,但不一定给用户带来最好的结果。Steam 称,“ 我们一如既往地鼓励您在遇到问题时联系 Steam 客服,因为这通常是找到解决方案的最佳途径。 但如果这样无法解决问题,更新后的 SSA 现在规定,所有争议应在法庭上解决,而非通过仲裁。 我们还移除了先前 SSA 版本中的集体诉讼豁免以及费用转移条款。”
https://steamcommunity.com/games/593110/announcements/detail/4696781406111167992?utm_source=SteamDB
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