社交巨人遭遇了罕见的大规模宕机事故，影响到了旗下的流行应用 Instagram 和 WhatsApp，以及核心的 Facebook 服务。Facebook 在 Twitter 上发表声明称，服务器配置变更导致了宕机。它没有给出更详细的解释，只是声称问题已经解决，对给用户造成的不便深感歉意。Facebook 的应用和服务都有十亿级的用户，这次访问故障被认为是至今最严重的宕机事故。Downdetector 的记录显示有 750 万人期间报告了问题。

社交巨人发生了罕见的严重宕机事故，这起事故影响到了 Facebook，以及照片应用 Instagram 和消息应用 WhatsApp。社交巨人通过 Twitter 发表声明称，它们正着手解决问题，现在能确认的是问题与 DDoS 攻击无关。问题始于 3 月 13 日 9 a.m. PT 左右，部分用户报告无法登陆，或无法更新状态，事故影响美国、欧洲、南美、澳大利亚和亚洲用户。WhatsApp 用户也报告他们无法发送照片。

美国民主党总统候选人 Elizabeth Warren 在 Medium 上发表文章阐述了她分斥巨头亚马逊、Google 和 Facebook 的计划。 Warren 认为，今天的科技巨头权力太大，相对于国家的经济、社会和民主制度来说都太大了。它们埋葬了竞争，利用用户的私人信息获利，建立有利于自己的竞技场，伤害小企业并扼杀创新。Warren 的提议主要是让公司的产品与公司建立的具有垄断性的市场分离开来，也就是说亚马逊自有产品与亚马逊市场分离，Google 的广告和搜索分离。她还提议利用现有的反垄断法解除反竞争的合并交易，如亚马逊收购 Whole Foods 和 Zappos，Google 收购 Waze、Nest 和 DoubleClick，Facebook 收购 WhatsApp 和 Instagram。

扎克伯格(Mark Zuckerberg)开始让 Facebook 从公共分享和公开对话转向私人信息，然而他为未来社交网络所描绘的愿景已经存在了——只不过不在美国。微信是中国互联网巨头腾讯于2011年开发的，它让人们可以通过一对一的文本、音频或视频通话互相发送信息。用户还可以在微信上组成最多500人的小组，讨论和辩论当天的话题。“微信明确地向人们展现出，私人信息是未来的趋势，尤其是小群体信息，”北京大学投资学教授陶迅表示。“它是商业和生活的超级实用工具。它已经指明了道路。”中国正在发生的事情不仅为 Facebook 转型提供了线索，也为更广泛的互联网可能发生的变化提供了线索。

Microsoft Edge 浏览器包含了一个秘密的白名单，允许 Facebook 运行 Adobe Flash 代码。白名单允许 Facebook 的 Flash 内容绕过 Edge 的安全功能，比如点击后才激活。白名单已经存在了一段时间，在 2018 年 2 月前，它包含了 58 个条目，其中包括微软主站子站域名，MSN，音乐流媒体 Deezer，雅虎，以及腾讯的 QQ、华数 TV、斗鱼、4433、PPTV、bilibili 等。在 Google 安全研究人员 报告白名单机制存在安全问题之后，白名单中的条目数量缩小到 2 个：facebook.com 和 apps.facebook.com。

Facebook 在一家合作伙伴的帮助下，在中国静悄悄地建立了一个立足点。在深圳福田区一栋水泥大厦的九层，一个敞开的销售楼层在为 Facebook 充当着某种代表的角色。它由名为“飞书互动”(Meet Social)的本地合作伙伴经营，但其设计则在 Facebook 的指导下进行。其功能类似于这家硅谷巨头的一个体验中心——全世界仅有的一个。其较小的规模使人不大注意到 Facebook 业务的一个十分关键但常被忽视的部分。该中心看起来好像是片硅谷飞地，里接待潜在的客户和好奇的顾客，他们希望在 Facebook 上做广告，以企及该平台的 23 亿用户，其中大多数生活在中国之外。根据 Pivotal Research Group 的数据，Facebook 从中国广告商获得的总收入在 2018 年估计达到 50 亿美元，约占其总销售额的 10%。这足以让 Facebook 跻身中国第七大上市互联网公司之列。

苹果的 Developer Enterprise Program 允许企业在其应用商店之外发行 iOS 应用，但条件是仅限于内部测试。然而 Facebook 和 Google 先后被发现违反了该规定，滥用了各自的企业证书，它们以付费的方式吸引用户安装它们的数据监视应用，安装企业证书以拦截加密流量，对用户的通信进行监视，付费收集隐私。在曝光之后，苹果撤销了两大巨头的企业 iOS 证书，结果是两家公司的内部 iOS 应用都停止工作，Google 受影响的 iOS 应用包括了测试版本的 Google Maps、Hangouts、Gmail 等。消费者版本不受影响。苹果对 Facebook 和 Google 的惩罚只持续了不到一天，两大巨头的内部应用都恢复了工作，但目前不清楚双方是否达成了什么条件。

为了尽可能获取竞争对手的数据，Facebook 进行着一项秘密计划，在用户的手机上有偿安装名为 Facebook Research 的 VPN 应用，从而获得使用者手机和网络活动的全部信息，这和 Facebook 去年 6 月从苹果 App Store 下架的 Onavo Protect 异曲同工（代码显示该应用其实就是换个皮肤的 Onavo）。Facebook Research 要求用户安装根证书。以这个证书的访问级别，他们完全有能力持续收集以下类型的数据：社交媒体中的私信内容、即时消息应用中的聊天内容（包括发出的照片 / 视频）、电子邮件、搜索记录、网页浏览记录，甚至是持续的位置信息（通过访问能够获取位置信息的应用）。在媒体报道并引发广泛争议之后，社交巨头决定关闭该应用。

纽约时报援引知情人士的消息报道，Facebook CEO 扎克伯格（Mark Zuckerberg）计划整合公司旗下的三大消息应用——WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger。此举将要求数千名雇员在底层去重新配置 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 的功能。在整合后端基础设施之后，三大消息服务会仍然以独立的方式运营，但后端将会打通，比如 Facebook 用户将能发送消息给 WhatsApp 用户，目前这是不可能的。整合的工作仍然处于早期阶段，预计将会在年底或明年初完成。扎克伯格还要求所有应用整合端对端加密，这将能防止包括 Facebook 在内的任何第三方去监听用户的对话。

俄罗斯在 2015 年 9 月生效的法律要求网站将俄罗斯居民的用户信息储存在其境内。但这项法律的执行面临问题，俄罗斯可采用的方法是对违反数据本地储存的企业施加微不足道的数千美元罚款或屏蔽其服务，而俄罗斯通信监管机构 Roskomnadzor 通常采用的方法是罚款。它最新的威胁针对的是社交巨头 Facebook 和 Twitter，要求它们将俄罗斯居民数据储存在俄罗斯服务器上。Roskomnadzor 称它已经在 12 月 17 日向两家公司寄去通知函，给予它们 30 天时间遵守数据储存规定。但 30 天已过，它准备对两家公司开罚单了。

新年前夕，数以百万计的人将会使用 Facebook 的 Messenger app 祝朋友家人新年快乐，如果一切顺利，信息将会在几个毫秒内发送给接受者，然后生活将会继续。但如果发送失败，社交巨人的软件工程师团队将需要快速做出响应。Isaac Ahdout 和 Thomas Georgiou 都是这个工程师团队中的一员。他们即将迎来年度考试。在时钟走到各自时区的午夜时分，新年钟声敲响之际，无数人会点击信息发送的按钮。Ahdout 称他们最大的担忧是如何防止发生级联故障——即一个故障紧跟着另一个故障，像滚雪球一样越滚越大，直至不可开交。一种应对方法是进行广泛的负载测试，模拟大量信息的同时发送。去年新年前夕，当一个数据中心难以处理海量信息，工程师团队将流量从一个数据中心导向另一个数据中心。他们随后构建了工具能更容易的切换流量。

有时候，表情符只是个表情符。有时候，它可能是个威胁。在短短几秒钟里，Facebook 审核员必须要作出决定——即使和黄色笑脸一起出现的文字是一种陌生的语言。为了帮助作出此类决定，Facebook 制定了一系列指南，用于指导 20 亿用户的言论。审核员之后会收到这些定期更新的规定。对 Facebook 来说，目标很明确。但对世界各地数以千计的审核员来说，在每天监控 100 多种语言、数十亿计的帖子时，面对错综复杂的规定，是很难做到清晰明确的。Facebook 雇员表示，他们绝对尚未搞清楚什么样的帖子会导致出现暴力行为或政治动荡。这些规定手册只是可能性最大的猜测。

俄罗斯干预大选、数据泄露、仇恨言论，接二连三的丑闻涌向 Facebook。扎克伯格和他的首席运营官桑德伯格是如何应对的？《纽约时报》展开了深度调查，发现这家社交媒体巨头极力掩盖问题的严重程度，采取积极的游说措施来打击批评者，并试图将公众的愤怒转移给竞争对手。它在追求增长的道路上一路狂奔，忽略了近在眼前的警告信号。报道称，为了转移对它的批评，Facebook 雇佣公关公司写 Google 和苹果的负面文章，这些文章发表在 NTK Network 上，此外公关公司还传播索罗斯(George Soros) 是日益增长的反 Facebook 运动的幕后推手。在苹果 CEO 库克（Tim Cook）接受采访表示隐私是人权，是一种公民自由，扎克伯格命令他的管理团队只使用 Android 手机，理由是 Android 的用户远多于苹果的用户。

Facebook 委托 Business for Social Responsibility(BSR) 评估了 Facebook 在缅甸煽动对罗兴亚族的仇恨方面的作用。此前有报告称Facebook 在煽动对罗兴亚族的愤怒方面起了“决定性作用”。罗兴亚族是缅甸的一个穆斯林族群，去年遭到了军方的屠杀，有超过 70 万人逃往邻国孟加拉国。Facebook 是缅甸最受欢迎的社交网站，因为该网站支持缅甸文，而 Google 等流行网站并不支持，因此在电信业开放之后缅甸人最早下载的应用就有 Facebook。调查发现，自缅甸大规模使用互联网以来，针对罗兴亚人的煽动性帖子经常出现在 Facebook 上。BSR 的评估认为，Facebook 未能采取足够措施阻止其平台在缅甸传播煽动暴力的信息。Facebook 承认他们能够也本应该做得更多，过去一年它投入了大量人力和技术，通过合作去解决这个问题。

万维网之父 Tim Berners-Lee 爵士发起了拯救 Web 的宣传活动，呼吁政府、企业和公民签署旨在保护个人权利和确保互联网自由的 Web 契约。搜索巨人 Google 和社交巨人 Facebook 已经签署了 Web 契约。Web 契约将要求政府确保人人都能访问互联网和尊重人民的隐私权，互联网公司尊重消费者隐私和数据隐私，让互联网变得可负担并“支持人性高尚的一面”。Tim Berners-Lee 表示，“我们这些在线的人看到我们的权利和自由受到威胁，我们需要一份新的 Web 契约，对那些有能力改善局面的参与者规定明确而严厉的责任。”近 60 家公司、政府和商界领袖签署了这份契约，包括Facebook、Google、法国政府和亿万富翁 Richard Branson 。由 Berners-Lee 创立的万维网基金会在与契约一起发布的报告中列举了互联网面临的其他威胁，例如自动化工具中固有的算法偏见，以及世界上仍有超过一半的人口（尤其是贫困人群和女性）无法上网。

Facebook 旗下有多个产品拥有十亿级用户数量，要为这些用户提供服务显然需要高效的 Linux 服务器。社交巨人现在开源了帮助它高效管理服务器的 Linux 内核组件和相关工具，其中包括了代码执行引擎 BPF，Btrfs 文件系统，基于 UDP 的 netconsole 守护进程 Netconsd，Cgroup2，Pressure Stall Information (PSI)， 用户空间 OOM (out-of-memory)进程杀手 Oomd，等等。

DuckDuckGo 的一项小规模调查显示 ，很多美国人不知道 WhatsApp 和 Facebook 的关系。DuckDuckGo 随机收集了 1297 名美国成年人的样本，这些美国人“在地区分布上与美国成年人的总体特征相似”。调查结果发现，在过去六个月使用过 WhatsApp 的受访者当中，50.4%的人（即 247 名受访者）不知道 WhatsApp 归 Facebook 所有。同样，DuckDuckGo 调查发现在过去六个月内使用过 Waze 的受访者当中，56.4%的人（即 291 名受访者）并不知道这款导航应用归谷歌所有。调查显示，子公司与母公司保持一定距离具有是有效果的。

Facebook 称，黑客通过一个在好友通讯录中传播的自动程序从 2,900 万个Facebook账户中窃取了数据，低于最初报告的 5,000 万户。该公司将在未来几日向受影响的用户发送消息，告知其有哪种信息被泄露。黑客获取了 1,400 万用户的账户细节，诸如生日、雇主、教育背景、宗教信仰、使用设备类型、追踪的网页、搜索历史和登陆地点等。另外 1,500 万用户泄露的信息仅限于姓名和详细联系方式。除此之外，黑客还可能看到大约 40 万用户的发帖情况以及好友列表和群组。Facebook 表示，在继续调查黑客除了窃取数据，是否还采取了其他行动，比如通过用户帐户发帖，但尚未发现其他问题。

Facebook 举行新闻发布会（发布会文字记录，PDF 格式），宣布遭到网络攻击，可能有多达五千万用户信息泄露，它已经根据欧洲数据保护法规 GDPR 要求通知了爱尔兰数据保护委员会。漏洞是三个 bug 组合的结果：第一个 bug 与 View As 功能有关，View As 允许用户以他人的角度查看自己个人主页，在特殊情况下 View As 会展示视频上传功能（比如鼓励用户发生日快乐祝贺）；第二个 bug 存在视频上传功能中，它不正确的使用了单点登录功能，会产生访问令牌，访问令牌可以让浏览器记住用户的登录状态；第三个 bug 是 View As 显示的视频上传功能不是为你而是为你查看的特定用户产生访问令牌。存在漏洞的 View As 工具是在 2017 年 7 月加入到系统中的，9 月 16 日 Facebook 监视到了异常活动，9 月 25 日它发现了攻击以及攻击使用的漏洞。它迅速修复了漏洞并通知了执法部门，重置了受影响的五千万用户的访问令牌，并出于谨慎考虑重置另外四千万过去一年使用该功能的用户的访问令牌。大约有九千万用户需要重新登录。Facebook 还临时关闭了 View As 功能。

在 WhatsApp 之后，Facebook 收购的另一家公司 Instagram 的两位联合创始人也与社交巨人分道扬镳。WhatsApp 的两位联合创始人 Brian Acton 和 Jan Koum 因与母公司在很多问题上的分歧而分别在去年底和今年初辞职。Instagram 的两位创始人 Kevin Systrom 和 Mike Krieger 宣布将在未来几周离开公司，“准备开启新的篇章”。两人分别担任公司的 CEO 和 CTO，他们没有解释离开的理由。但有传言称，类似 WhatsApp，两位创始人对 Instagram 产品的发展方向上与母公司 CEO Mark Zuckerberg 之间存在分歧。Facebook 在 2012 年以 10 亿美元收购 Instagram，这个照片分享应用如今有超过 10 亿用户，是 Facebook 旗下最成功的产品之一。