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FTC 指控 Adobe 非法增加用户取消订阅服务的难度
Adobe 过去几年全面转向了订阅服务,但用户容易订阅取消却十分困难。美国联邦贸易委员会(FTC)周一对 Adobe 提起诉讼。诉讼称当用户按年按月付费订阅时,Adobe 未充分披露昂贵的提前终止费用,终止费用有时候高达数百美元。Adobe 还将重要条款隐藏在小字、文本框和超链接后面,只在用户试图取消订阅时才披露费用,它还将用户取消订阅的过程变得繁琐而复杂。FTC 指责 Adobe 优先考虑利润而不是迅速解决用户的投诉。
Adobe 法务负责人表示会在法庭上为其辩护。
https://arstechnica.com/tech-policy/2024/06/ftc-sues-adobe-over-hefty-hidden-fees-manipulative-sign-ups/
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