由于用户寥寥无几，索尼宣布下架刚刚上线的英雄射击游戏《星鸣特攻（Concord）》。《星鸣特攻》于 8 月 23 日发售，作为一款 PVP 对战类游戏，同时在线玩家没有超过千人。索尼 PS 官方博客宣布，游戏于 9 月 3 日停售，9 月 6 日下线，玩家将获得全额退款。索尼和开发商 Firewalk Studio 将探索各种选项，包括更好的接触玩家的选项。《星鸣特攻》仅仅上线两周时间，有可能创下 live service 类游戏关闭的记录。

索尼计划停产消费级可烧录蓝光光盘，但仍将生产视频游戏和电视电影蓝光光盘。它将裁掉生产可烧录光盘部门的 250 名员工。裁员主要发生在索尼仙台技术中心，该中心生产 CD-R、DVD-R、BD-R 和存档光盘等可烧录光盘格式。索尼 DADC(Digital Audio Disc Corporation) 工厂仍然会生产、运输和销售标准蓝光、4K UHD 光盘以及 PlayStation 4、PlayStation 5 和 Xbox 蓝光光盘。数字媒体在快速增长，但实体媒体短期内不会消失。

索尼发行、Arrowhead 工作室开发的多人合作射击游戏《Helldivers 2》是今年至今最畅销的作品之一。但索尼最新的一项决定在整个游戏社区引发了玩家的强烈抗议，在 Steam 上游戏遭遇了差评轰炸，玩家已留下了逾二十万条差评。引发大规模抗议的诱因是索尼要求《Helldivers 2》玩家通过 PSN 账号登陆，这听起来不是天大的事情，Steam 平台有很多发行商有类似要求，然而问题在于 PSN 在逾百个国家不提供服务（195 个国家只有 75 个国家支持），意味着这些国家的玩家将无法玩游戏。Arrowhead CEO 表示对于 PSN 不支持的国家他也不知道怎么办，表示正在与索尼讨论解决方案。但显然这已经超出了他能控制的范围。根据 SteamDB 上的纪录，对于 PSN 不支持的国家，索尼开始限制这些国家的用户购买 《Helldivers 2》。对于这起事件，Valve 已经开始允许用户退款，即使他们的游戏时长已经超过 2 小时。更新：索尼宣布不再推行强制性 PSN 账号关联。

PS5 存在一个几个月时间才会显现的设计缺陷，与垂直放置游戏机有关。PS5 维修专家发现，问题的根源与索尼游戏机所采用的定制 AMD Zen 2 CPU 使用的液态金属热介面有关。当游戏机以垂直方向放置时，随着时间液态金属会移动并溢出到 CPU 周围的元件上，意味着液态金属不再均匀分布在所要冷却的芯片上。

索尼准备全面弃用塑料包装。这项计划准备从 2023 年启动，首次从智能手机等小型产品开始，塑料包装将逐步被纸箱和竹子等材料替代。索尼电视机等大型产品也将会弃用塑料包装，目前电视机等产品使用泡沫塑料防止磕磕碰碰。在日本大型电子产品厂商中，索尼是第一家提出全面弃用塑料包装的公司。除了包装外，索尼还准备用二维码来减少说明书。

索尼认为智能手机将在三年内杀死单反，它预测到 2024 年手机相机的图像质量将超过单反。索尼半导体业务 Sony Semiconductor Solutions (SSS)总裁兼 CEO Terushi Shimizu 称他们预测未来几年智能手机相机拍摄的静态照片质量将超过单镜头反光相机的图像质量。智能手机相机远未达到技术的天花板，而对大多数人来说，单独的相机是多余的。索尼认为量子饱和和 AI 处理的改进会进一步推动手机相机的进步，它还预测到 2024 年高端手机相机传感器的大小将扩大一倍。

在微软以 687 亿美元收购动视暴雪之后，游戏行业的并购无疑在加速。主机市场上的另一大巨头索尼宣布以 36 亿美元收购 Bungie。索尼称在收购之后，Bungie 将会继续作为独立公司运营，其游戏将会继续支持多个平台（aka Xbox），也就是不会 PS 独占。Bungie 在本世纪初是微软的合作伙伴，开发了早期的 Xbox 平台独占游戏《光晕》系列。Bungie 在离开微软之后与动视暴雪签署了长达十年的协议开发了《命运（Destiny）》系列，但 2019 年 Bungie 与动视暴雪提前终止合作独立运营《命运》系列。

索尼将在 2022 年继续生产上一代的 PS4 主机，原因是全球供应链问题限制了其新一代主机 PS5 的产量。PS5 自 2020 年 11 月上市以来一直供不应求，索尼去年底通知主机组装厂商将继续生产旧型号。虽然索尼从未正式宣布何时停产 PS4，但它曾计划在去年年底停止组装。但现在因供应短缺，索尼计划在 2022 年生产约 100 万台 PS4，部分抵消 PS5 的生产压力。PS4 使用的旧芯片更容易生产，可作为 PS5 的廉价替代。

在去年发布其第一方游戏《Horizon Zero Dawn》的 PC 版之后，索尼互动娱乐的总裁兼 CEO Jim Ryan 证实会有更多 PS 独占游戏登陆 PC 平台，最新一个是即将在 4 月 26 日发布的开放世界生存游戏《Days Gone》。《Days Gone》的 Steam 页面已经上线，但价格尚未公布。Jim Ryan 在接受采访时表示他们正努力解决 PS5 主机的供应问题，他表示在疫情期间供应链变得复杂了。在《Horizon Zero Dawn》登陆 PC 之后，他们关注了 PS 社区的反应，并没有发现大的不良反应，因此会继续在这一方向前进。

索尼在公司报告（PDF）中表示考虑将更多第一方作品带到 PC 平台，目的是“促进盈利能力的进一步增长”。本月初，索尼旗下的工作室 Guerrilla 在 Steam 上发布了 PC 版的《Horizon Zero Dawn Complete Edition》，由于移植版本存在严重的优化问题，玩家对其的评价是“褒贬不一”。根据 steamspy 的统计，《Horizon Zero Dawn》的销量在 20 万到 50 万之间，以 50 美元价格计算的话，收入在 1000 万到 2500 万美元之间。《Horizon Zero Dawn》的移植版本是由新加坡/中国游戏公司 Virtuos 负责的。

索尼 PS 官方博客证实其第一方游戏《Horizon Zero Dawn》将在夏天登陆 PC 平台。《Horizon: Zero Dawn》不是第一部移植到 PC 的 PS 独占作品，索尼投资的《Death Stranding》将在 6 月初登陆 PC 平台。但《Horizon: Zero Dawn》和《Death Stranding》不同的是，它是索尼旗下工作室开发的第一方作品：它由 Guerrilla Games 开发，索尼在 2005 年收购了该工作室。索尼旗下工作室开发的 PS 独占作品主要是为了推动玩家购买 PS 游戏机，移植到其它平台似乎与这一初衷背道而驰。索尼官方博客解释说，他们想向 PC 玩家展示他们错过的 PS 大作，这并不意味着每一款 PS 独占游戏会登陆 PC，这个一个特例，比较适合《Horizon: Zero Dawn》这个开放世界游戏。《Horizon: Zero Dawn》 的 Steam 页面已经上线，价格和发布时间还没有确定，游戏支持中文字幕。

索尼 PlayStation Productions 宣布 HBO 将制作其热门游戏《最后生还者（Last of Us）》的真人改编电视剧。游戏设定在末日之后的美国，于 2013 年发布，大受好评，其续作将于 2020 年 5 月发布。《最后生还者》的创意总监和编剧 Neil Druckmann 将担任电视剧的执行制作人和联合编剧，另一位执行制作人是《切尔诺贝利》的制作人 Craig Mazin。索尼影业电视工作室的联席总裁 Chris Parnell 表示该公司计划将更多的游戏作品搬到荧幕上，但没有澄清合作对象是否还是 HBO。

索尼互动娱乐在日本一口气注册了 PS6、PS7、PS8、PS9 和 PS10 的商标，确保其平台未来不会出现商标问题。索尼第一代 PS 主机在 1994 年上市，但商标直到  2000 年才获得，后续的主机都是提前注册和获得的，2000 年上市的 PS2 在 1999 年取得，而计划明年发售的 PS5 则早在 2006 年就获得了商标。按照 PS 主机的发售时间间隔，索尼相信在五十年后仍然有人会来买游戏主机。

今天的游戏越来越多的加入了战利品箱这一赌博性质的机制。战利品箱包含随机奖励，获得稀有物品的几率非常低，玩家需要打开大量的战利品箱才有可能得到稀有物品。由于其赌博性质，越来越多的国家要求对战利品箱进行监管。娱乐软件协会 ESA 称，三大主机供应商任天堂、索尼和微软正在制定新的政策，要求披露战利品箱中虚拟物品的掉落几率。ESA 是在美国贸易委员会讨论战利品箱问题的 Inside the Game 研讨会上宣布了这一消息的。苹果早在 2017 年就强制要求手游披露战利品箱几率，而 Google 则在今年早些时候宣布了相同的要求。主要游戏发行商已承诺将在 2020 年底对所有新游戏披露战利品箱几率，这些发行商包括了 Activision Blizzard、Bandai Namco Entertainment、Bethesda、Bungie、Electronic Arts、Microsoft、Nintendo、Sony Interactive Entertainment、Take-Two Interactive、Ubisoft、Warner Bros. Interactive Entertainment 和 Wizards of the Coast。