PS5 存在一个几个月时间才会显现的设计缺陷，与垂直放置游戏机有关。PS5 维修专家发现，问题的根源与索尼游戏机所采用的定制 AMD Zen 2 CPU 使用的液态金属热介面有关。当游戏机以垂直方向放置时，随着时间液态金属会移动并溢出到 CPU 周围的元件上，意味着液态金属不再均匀分布在所要冷却的芯片上。

索尼在最新季度财报中披露当季 PS5 游戏机销量为 330 万台，总销量突破了 2500 万台。今年的销量与去年差别不大，但收入增长了 12%，原因是索尼前不久上调了 PS5 的价格。但由于收购 Bungie 和游戏开发商成本增加，利润下降了 49%。索尼今年的 PS5 游戏机销量预计和去年相差不大，去年的销量为 1150 万台，今年的销量将很大程度上取决于即将到来的年底假期。索尼此前表示 PS5 供应链的问题已经缓解。

部分可能是为了说服英国监管机构批准收购动视暴雪的交易，微软 Xbox 业务负责人 Phil Spencer 承诺，只要索尼的 PlayStation 平台还存在动视的《使命召唤》系列都会支持它。英国反垄断监管机构对微软以 687 亿美元收购动视暴雪的交易的调查进入了第二阶段，调查的一个焦点是索尼对动视游戏《使命召唤》系列的异议，索尼认为微软会让《使命召唤》退出 PS 平台，现有协议再延长三年还不够充分。Spencer 在接受采访时表示，微软对《使命召唤》的计划类似于《我的世界（Minecraft）》，玩家可以在任何地方玩《使命召唤》和《我的世界》。

索尼以通货膨胀等经济环境挑战为由，宣布做出“艰难决定”，调整欧洲、中东及非洲、亚太地区、拉丁美洲 以及加拿大等特定市场的 PlayStation 5 建议零售价。美国则维持价格不变。其中香港地区的光驱版 4,380 港币，数字版 3,580 港币；中国大陆光驱版 4299 元，数字版 3499 元。截至 5 月 31 日，索尼宣布 PS5 销量突破 2000 万。

索尼 PlayStation 在英国遭集体起诉，索赔金额高达 50 亿英镑，起诉者指控索尼违反竞争法，向数百万P layStation 用户收取了过高的费用。该诉讼由消费者权益专家 Alex Neill 向审理反垄断索赔的英国竞争上诉法庭提出，如果胜诉，890 万玩家将获得赔偿。索尼 PlayStation 被控滥用主机市场的支配地位，对游戏开发商和出版商施加了不公平的条款和条件，导致玩家以不公平的价格从 PS 商店购买数字游戏和游戏内内容。诉状称，不含利息，890 万玩家蒙受了 6 亿到 50 亿英镑的损失。自 2016 年 8 月以来在英国 PS 商店购买游戏的玩家都有资格获得赔偿，平均每人获赔 67 到 562 英镑。

发行商与内容提供商之间经常会因为协议到期而下架内容，对于之前那些购买了相关产品的客户发行商该如何处理？在 Valve 的 PC 游戏平台 Steam，下架的游戏仍然会留在玩家的游戏库，可以下载或继续游戏，游戏对应的商店页面会消失。亚马逊计划在两年后终止其 kindle 中文电子书商店，届时中国客户将无法再下载已购的电子书。这个做法有争议，但至少电商巨人提前两年通知了客户，因此客户有足够的时间下载已购电子书。而索尼的 PlayStation 商店则采取了更备受争议的做法：它通知奥地利和德国的客户，从 2022 年 8 月 31 日起从客户的内容库中删除 Studio Canal 发行的电影(包括 Apocalypse Now、Django、John Wick、La La Land、Saw 和 The Hunger Games 等知名电影)。客户并非租赁而是购买了这些电影。它只给客户留了不到两个月的时间。

索尼的 PlayStation 平台终于有了能挑战微软 Game Pass 的游戏订阅服务。索尼宣布将现有的 PlayStation Plus 和 PlayStation Now 服务捆绑成单一订阅服务 PlayStation Plus，包含三个付费级别：基础版 PlayStation Plus Essential 相当于原来的 PS+，月费 10 美元年费 60 美元；PlayStation Plus Extra 相当于 PS+ 和 PSNow，以及 高达 400 款 PS4 和 PS5 游戏，月费 15 美元年费 100 美元；PlayStation Plus Premium 的游戏数量再增加 340 款，支持串流 PS3 游戏和有限时间的试玩——即玩家可以在购买前试玩游戏，月费 18 美元年费 120 美元。新的订阅服务将从 6 月开始提供。微软 Game Pass 的优势在于它的第一方游戏能在发布第一天就提供给订阅用户。

微软收购动视暴雪的交易还需要监管部门的批准，这一交易引发玩家的一个担忧是未来的动视游戏可能不会在竞争对手索尼的 PS 平台上发行。现在微软承诺动视的热门游戏如《使命召唤》系列未来会继续在 PS 平台发布，它甚至还考虑支持任天堂的平台。微软通过官方博客勾勒了 Open App Store 原则。动视与索尼之间的协议只覆盖在 2024 年之前推出的三款《使命召唤》游戏。微软在博客中承诺动视的游戏发行会延申到现有协议之外。微软这番表态也可能是说给审查交易的监管部门听的。

索尼将在 2022 年继续生产上一代的 PS4 主机，原因是全球供应链问题限制了其新一代主机 PS5 的产量。PS5 自 2020 年 11 月上市以来一直供不应求，索尼去年底通知主机组装厂商将继续生产旧型号。虽然索尼从未正式宣布何时停产 PS4，但它曾计划在去年年底停止组装。但现在因供应短缺，索尼计划在 2022 年生产约 100 万台 PS4，部分抵消 PS5 的生产压力。PS4 使用的旧芯片更容易生产，可作为 PS5 的廉价替代。

索尼和微软都报告旗下新一代游戏机的销量创下了记录。索尼透露在发售 8 个月后销量突破一千万，是该公司至今最畅销的游戏机：PS5 在 2020 年销量 450 万台，2021 年第一季度销量 330 万台，过去四个月销量 220 万台。微软 CEO Satya Nadella 在公司财报会议上称 Xbox Series X|S 是至今最畅销的 Xbox 游戏机，但具体数据没有公布，行业分析师估计截至 6 月 30 日的销量为 650 万台，而 Xbox One 同期是 570 万台，Xbox 360 同期是 500 万台。

在微软与 Discord 的收购谈判告吹之后，微软的竞争对手索尼宣布与 Discord 建立合作关系，并在其 H 轮融资中投入资金收购少量股份。Discord 被游戏玩家广泛用于即时通信，它的月活跃用户超过 1.4 亿。索尼表示它将在 PlayStation Network 中整合 Discord，目标是在明年初推出，支持主机和移动。

索尼正式发布了 PS5 国行版，5 月 15 日正式发售，4 月 29 日中午开放预售，PS5（光驱版）建议零售价 3899人民币，PS5 数字版建议零售价 3099人民币。鉴于目前的供应状况，理所当然预售都售罄了。暂时不清楚国行版是否会锁区。根据索尼公布的最新财报，截至 2021 年 3 月 31 日，PS5 的出货量 780 万部，PlayStation Plus 订阅服务的人数超过 4760 万，销售的游戏 79% 是数字版本。

上个月，索尼宣布 PS3 和 PS Vita 商店将在 2021 年 8 月 27 日关闭，而 PSP 仅剩的购买功能将于 2021 年 7 月 2 日关闭。索尼的这一决定引发了很多争议，它现在改变了想法，不再关闭 PS3 和 PS Vita 商店。索尼互动娱乐总裁兼 CEO Jim Ryan 表示很明显他们做出了错误的决定。玩家在可预见的未来将仍然可以在这些商店购买经典游戏。PSP 关闭购买的计划不变，玩家在 7 月 2 日之后将无法再购买游戏或其它内容，但已购买的游戏或媒体内容仍然可以重新下载。

索尼确认它将在今年夏天关闭 PS3 和 PS Vita 的商店，但玩家仍然可以重新下载已购买的 PS3 、PS Vita 和 PSP 游戏。PS3 和 PS Vita 商店将在 2021 年 8 月 27 日关闭，而 PSP 仅剩的购买功能将于 2021 年 7 月 2 日关闭。索尼还特别强调，商店关闭并不影响 PlayStation Now 订阅，也不影响玩家通过 PlayStation Plus 订阅获得的 PS3 和 PS Vita 游戏，但玩家将无法进行新的购买。如果 PSN 钱包还有余额索尼将会向玩家退钱。

在去年发布其第一方游戏《Horizon Zero Dawn》的 PC 版之后，索尼互动娱乐的总裁兼 CEO Jim Ryan 证实会有更多 PS 独占游戏登陆 PC 平台，最新一个是即将在 4 月 26 日发布的开放世界生存游戏《Days Gone》。《Days Gone》的 Steam 页面已经上线，但价格尚未公布。Jim Ryan 在接受采访时表示他们正努力解决 PS5 主机的供应问题，他表示在疫情期间供应链变得复杂了。在《Horizon Zero Dawn》登陆 PC 之后，他们关注了 PS 社区的反应，并没有发现大的不良反应，因此会继续在这一方向前进。

索尼的 PS5 游戏机发售不到两个月就售出了 450 万台。PS5 和微软的 Xbox Series X 分别在 11 月 12 日 和 11 月 10 日发售，上市之后玩家就抱怨很难买到这两款游戏机，在几乎所有地方它们都售罄了。索尼表示它无法在短时间内增加游戏机产量，原因是半导体零部件的短缺。半导体短缺影响了大量行业，汽车行业中的许多公司因短缺而不得不停产，PS5 和 Xbox Series 的零部件主要供应商 AMD 此前表示要到今年下半年短缺的情况才可能缓解。

CD Projekt 的《赛博朋克2077》存在大量的 bug 和性能问题，而它在 PC 上的表现要显著好于主机版本，主机版本很难流畅运行，可以说根本不存在优化。那么它是如何通过微软和索尼的认证的呢？根据 CD Projekt 自己的说法，微软和索尼知道游戏存在严重问题，但它们相信 CD Projekt 能在游戏发售时释出补丁修复大部分问题。然而《赛博朋克2077》的大部分问题可能需要半年或更长时间才能修复。鉴于主机版本的状况无法接受，索尼正式宣布下架《赛博朋克 2077》，允许玩家申请全额退款。这可能是第一次 3A 级作品因为游戏本身的问题而被平台运营商下架。

索尼宣布了它的下一代主机 PS5 的发售日期和定价：11 月 12 日上市，售价 499 美元，不带光驱的数字版售价 399 美元。它的竞争对手微软的下一代主机 Xbox Series X 则是在 11 月 10 日上市，售价 499 美元，微软也有一个无光驱的数字版本，但该版本同时降低了 GPU 和固态硬盘等组件的规格，售价 299 美元。索尼数字版本的硬件规格没有变化。11 月 12 日的发售仅限于美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、新西兰和韩国，11 月 19 日在世界其它地区上市，国区上市日期未知。

索尼 PlayStation 游戏机的一个秘密武器是它位于木更津市的全自动工厂。工厂的整个组装线全部由三菱电机的机器人操作，少数人类工人主要处理如产品打包和向组装线输送裸主板等工作。这座工厂于 2018 年完工，能够每 30 秒生产一部游戏机。它的一大成就是完全用机器人将线、胶带等柔性零部件接到游戏机上。整个生产线的流程都是自动化的。PS4 游戏机于 2013 年 11 月上市，至今售出了超过 1 亿部。销售收入达到了 10 万亿日元，利润 1 万亿日元。

名叫 Cturt 的安全工程师找到了 PS2 的一个漏洞，允许其运行任何游戏，不是指盗版游戏，而是任何能刻录在 DVD 光盘上的游戏，包括不是设计运行在 PS 平台上的如超级马里奥。Cturt 声称无需任何硬件上的修改或任何类型的 Mod，唯一需要的就是设法触发一个读溢出漏洞。他的方法被称为 FreeDVDBoot，其技术细节发布在 GitHub 上。他认为类似的漏洞也能工作在 PS 一代以及 PS3 和 PS4 上，PS4 之前的游戏机早已不再更新，新漏洞的发现也许能让这些旧游戏机焕发新春。