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Twitter 继续裁员。在马斯克(Elon Musk)收购之后,Twitter 裁掉了超过半数的员工,上周末又裁掉了大约 200 人,目前员工总数在 2000 人左右。它在收购之前有大约 7500 名员工。马斯克致力于减少 Twitter 的亏损,而 Twitter 最主要的收入来源是广告,但他受争议的行为导致了广告商们纷纷退出。根据 Media Matters for America 的报告,去年 Twitter 前 100 广告商花费了逾 7.5 亿美元,但其中半数已经撤离该平台。Twitter Blue 订阅服务的产品经理 Esther Crawford 据报道在最新一轮裁员中被裁掉。
Twitter 上周三突然关闭了内部使用的 Slack 频道,员工失去了 Slack 访问。一时传闻四起,有 Twitter 员工在 Blind 上匿名发帖时猜测是因为公司停止向 Slack 付钱。Twitter 员工也失去了跟踪软件 Jira 的访问。Twitter 告诉员工 Slack 频道关闭是“例行维护”,然而 Slack 员工反驳说“胡扯”,不存在所谓的“例行维护”。Slack 发言人证实该公司与 Twitter 频道关闭无关。为什么 Slack 频道被关闭?可能是 Twitter CEO Elon Musk 寻找更多削减成本的方法或测试其它内部沟通工具。
Twitter 宣布了一项安全政策改动,从即日起基于短信的 2FA 身份验证仅限于付费订阅用户 Twitter Blue。Twitter 的理由是基于短信的 2FA 遭到了恶意用户的滥用,但真实理由很可能是为了省掉一点钱。Twitter 表示将给非 Twitter Blue 30 天时间迁移到另一种 2FA 方法,3 月 20 日之后将不再允许非订阅用户使用基于短信的 2FA。
周一凌晨 2:36,James Musk 在 Slack 上 @所有在线的人,声称正在调试一个 Twitter 平台的曝光度问题,表示情况非常紧急。他是埃隆·马斯克(Elon Musk)的堂弟。等睡眼惺忪的工程师登陆笔记本,才知道这个紧急问题是因为马斯克关于超级碗的推文曝光度不如美国总统拜登(Joe Biden)。拜登的推文浏览量接近 2900 万,而马斯克只有 910 万。当天晚上,当马斯克乘坐私人飞机返回湾区,他立即要求 Twitter 团队给出答案。周日深夜有大约 80 人参与解决这个紧急事件,工程师认为,马斯克推文曝光度下降可能是因为很多人屏蔽或消音了他的账号。周一下午,全世界的 Twitter 用户都看到了工程师们给出的解决方案:马斯克推文的曝光度前所未有的提高。Twitter 部署了代码,自动高亮马斯克的所有推文,它展示最佳内容的排名算法将马斯克的权重提高了 1000 倍。公司内部估计,此举让马斯克逾九成的跟随者都能看到他的推文。在引发争议之后,Twitter 现在又略微降低了马斯克推文权重,不再高达 1000 倍。
无论有没有跟随 Twitter 的新老板,你都将会看到马斯克(Elon Musk)的一举一动。Twitter 用户注意到,从本周一下午开始“For You”的时间线和以前有了显著差异,马斯克的推文出现了最前面。在发生这一切的前几天,马斯克抱怨他的推文浏览量太少,并为此解雇了一名工程师。马斯克周末称,Twitter 释出了部分改动以修正“能见度”问题。这位亿万富翁称他的 95% 的推文没有“传达”。
Twitter 宣布其美国订户将可以撰写最长 4000 字符的推文。Twitter 的推文长期以来将字数限制在 140 个字符,2017 年提高到 280 个字符。最新的字符数调整适用于美国 Twitter Blue 订户(月费 8 美元),Twitter 表示长推文在时间轴 上显示时仍然只限于 280 个字符,用户可通过点击“显示更多(Show more)”查看完整推文。Twitter 上线这一最新功能的同时发生了宕机事故。
在发生两次致命地震之后,土耳其周三屏蔽了 Twitter,原因可能是当局担心网络虚假信息的传播,但官方没有就封锁给出正式解释。2 月 6 日发生的两次 7.5 级以上大地震在土耳其和叙利亚至今已造成了逾 1.1 万人死亡,逾 5 万人受伤。监测互联网流量的 NetBlocks 报告,周三土耳其主要 ISP TTNet 和 Turkcell 利用 SNI 过滤限制了对 Twitter 的访问,随后其它 ISP 跟随着采取了类似的行动。此类的封锁可通过 VPN 等工具绕过。目前没有观察到其它社交平台遭到土耳其的封锁。
WSJ 报道,Twitter 计划向企业用户收取每月 1000 美元的品牌认证费,授予其金色验证标记。Twitter 现在有多种颜色的用户认证标记,灰色、蓝色以及金色。以前 Twitter 身份验证是无需付费的,但在马斯克收购之后该公司开始对过去免费的功能收费,包括即将生效的 API 访问收费。拒绝支付一千美元月费的企业用户将取消金色标记。
Twitter 宣布从 2 月 9 日开始它的 API(包括 v2 和 v1.1)将不再支持免费访问,使用其 API 将必须付费。这事实上杀死了第三方客户端和利用免费 API 对 Twitter 推文进行研究的项目,以及各种在多平台上交叉发帖的工具。在马斯克(Elon Musk)收购 Twitter 之后,API 访问已经多次出现问题,上个月 Twitter 修改了 API 规则, 明确禁止开发者开发第三方客户端。API 付费只是最后一根稻草。
根据 Twitter 在 1月 19 日生效的 API 规则协议,它明确禁止开发者开发第三方客户端。曾经百花齐放的 Twitter 第三方客户端时代结束。Twitter 在开发者协议规则里添加了一条,限制开发者“使用或访问授权材料去创建或尝试创建 Twitter 应用的替代或类似的服务或产品”。这一条款几天前还不存在,意味着 Twitter 官方应用将成为唯一的客户端。
一家咨询公司起诉 Twitter,称该公司在迫使马斯克(Elon Musk)收购 Twitter 过程中所做的工作未收到报酬。Charles River Associates(CRA)是在 2022 年 8 月受雇于 Twitter,当时 Twitter 因为马斯克拒绝完成 440 亿美元的收购协议而提起诉讼。在确定自己会在法庭上败诉之后马斯克在 10 月底完成了对 Twitter 的收购。从 8 月 15 日到 10 月 27 日,CRA 向 Twitter 提供了马斯克诉讼所要求的专家咨询工作和服务。但之后 Twitter 没有支付总价 219 万美元的咨询费用。CRA 指控 Twitter 违反了合同。除了 CRA 外,还有多家公司指控 Twitter 在马斯克收购之后未履行合同。
WSJ 报道,Twitter 正通过 Heritage Global Partners 拍卖总部办公用品。在马斯克(Elon Musk)收购 Twitter 之后,该公司经历了大规模裁员,并采取各种措施减少开支,拍卖办公用品可能是其中一项措施。Twitter 拍卖的物品包括 Twitter小鸟标志的霓虹灯,竞拍价 3.55 万美元;小鸟标志的雕像,竞标价是 3.05 万美元。
第三方 Twitter 客户端如 Twitterific 和 Tweetbot 前几天突然停止工作,根据 Twitter 内部 Slack 服务器上的聊天信息,此举为 Twitter 有意为之。在更换了 API 密钥之后,Tweetbot 一度短暂恢复访问,但之后密钥又被收回了。Twitter 以及马斯克(Elon Musk)都没有对第三方客户端停止工作发表任何公开声明。马斯克早已砍掉了 Twitter 的公共关系和通信部门,此举可能是旨在让用户使用官方客户端,增加其广告收入。
进入 2023 年后 Twitter 的裁员潮还在继续。它解雇了位于新加坡和都柏林办公室的信任安全团队的数十名员工,还解雇了处理全球内容审核和监管仇恨言论等的员工。马斯克(Elon Musk)还解雇了亚太区网站完整性负责人 Nur Azhar Bin Ayob 和收入政策高级总监 Analuisa Dominguez。在以 440 亿美元收购 Twitter 后,马斯克去年将公司员工总数从 7500 人缩减到 2500 人。他说,截至 2022 年 11 月公司每天亏损 400 万美元。马斯克周日宣布将修改 Twitter 界面,引入长文本功能。
逾 2.35 亿 Twitter 账号信息在一个黑客论坛免费公开,泄露信息包括了账户名、用户名、创建日期、粉丝数量和电子邮件地址。上传的数据库容量为 63 GB,包含有多名知名 Twitter 用户的信息,其中包括 Sundar Pichai、Donald Trump Jr.、SpaceX 等。这些数据被认为是在 2021 年底通过一个后来修复的漏洞抓取到的。公开数据库的黑客此前在黑客论坛上兜售逾 4 亿 Twitter 账号,开价 20 万美元。
马斯克(Elon Musk)疯狂削减 Twitter 成本的措施开始影响到总部办公楼的卫生。在 Twitter 位于旧金山的总部办公楼,马斯克本月取消了清洁服务,加上四层楼关闭后员工被挤在两层楼内,空气中弥漫着外卖食物的气味和人的体味,卫生间也更肮脏了,部分员工不得不自带卫生纸。Twitter 的清洁工本月早些时候寻求涨薪后,在没有任何警告的情况下他们被锁在了门禁外。一位清洁工表示在 Twitter 干了十年,但马斯克的团队告诉他其工作最终将会被机器人取代。一位内部人士透露,现在里面很难闻。
Rodti MacLeary 在 2019 年创建了一个 Mastodon 实例,到 2022 年 11 月初,它积累了大约 3.5 万用户。但自马斯克(Elon Musk)收购 Twitter 做出一个又一个受争议决策后,数以百万计的用户涌向了各个 Mastodon 实例,流量之大导致部分实例短暂下线。MacLeary 的实例也吸引了 13 万用户和 6.7 万活跃用户。这个规模相比 Twitter 是微不足道的,但对个人而言是一个承重的负担。MacLeary 是出于热爱将时间和金钱投入其中的。作为一个去中心化社交平台,Mastodon 与 Twitter 等中心化平台有着明显的不同。这是其吸引力的一部分,它正从小众走向主流:Mastodon 现在有 9000 多个实例和近 250 万月活跃用户。Mastodon 正奔向一个临界点:是继续成为乌托邦式的早期 Twitter 还是成为一个乱七八糟但无所不在的社交平台,这还有待观察。随着政客、名人和记者的加入,它复制部分 Twitter 的潜力日益增长。随着社群转入其它应用,很多 Twitter 用户现在会在个人介绍里添加 Mastodon 地址。但 Mastodon 的用户之间存在明显的分歧:部分新用户想要 Mastodon 成为 Twitter,但部分 Mastodon 用户留在那里是因为厌倦了 Twitter。随着用户数量的增加,实例服务器管理员们的责任也随之增加。他们面临不喜欢其决定的用户的攻击,面临越来越多的法律问题。这是新社交网络的成长烦恼,但 Mastodon 一个显著的不同之处是它没有将盈利作为目标。
马斯克(Elon Musk)上周在 Twitter 上就他是否应该辞去 CEO 进行投票,结果超过半数希望他辞职,他一度对这一结果提出质疑,认为可能有机器人帐户操纵,应该设定投票门槛,只允许蓝标用户投票。但在本周二马斯克表达了尊重投票结果的意愿,称“只要我找到足够愚蠢的人接受这份工作,我马上会辞去 CEO 的职务。在那之后,我将只管理软件和服务器团队”。
知名程序员、《黑客与画家》的作者、创业孵化器 Y Combinator 联合创始人 Paul Graham 宣布离开 Twitter 加入 Mastodon,然后他的帐户被短暂封杀。此举再一次引发了广泛争议,马斯克(Elon Musk)的 Twitter 之后解除了封锁。Twitter 还宣布了新的政策,禁止“免费推广某些社交媒体平台”,遭到封杀的平台包括了 Facebook、Instagram、Mastodon、Truth Social、Tribel、Nostr 和 Post,Paul Graham 的最后一则推文被链接到了新政策的网页。Paul Graham 在 HN 上回应称,他不会永久性的离开 Twitter,但在 Twitter 解除此类禁令前他不会去 Twitter。他仍然为马斯克进行了一番辩护,称在电动汽车和火箭上的成就证明马斯克不是笨蛋。
多位 Twitter 用户报告,他们尝试修改用户名或用户简介,加入去中心化微博服务 Mastodon 链接。结果返回了错误信息,“Account update failed: Description is considered malware.”还有用户报告称,他们在推文中发布了自己的 Mastodon 链接,结果被 Twitter 警告含有“敏感内容”而限制其显示。在马斯克(Elon Musk)控制 Twitter 之后,大量用户涌向了 Mastodon。仅在两周内,它就增加了 100 万新用户。马斯克过去几天更是挥起了大棒,以“直接人身安全风险”的理由封杀所有披露个人实时位置的帐户。在马斯克眼里,Mastodon 实例可能成为 Twitter 越来越大的威胁。