苹果的重心正转向服务，它甚至将延保服务 AppleCare+ 变成了一种订阅服务，用户可以按月付费。根据官网的介绍，以 iPhone 为例，AppleCare+ 为客户提供自购买该服务计划之日起为期 2 年的维修服务。除了全额支付外，苹果此前为还这项服务提供了两年内每月分期还款的选项。但该选项已经取消，苹果提供了每月付费直至取消的延保描述。这对想要长时间使用苹果设备但不想要购买长达两年延保的客户有利。

在周二的发布会结束之后，苹果向 YouTube 上传了一则长两分钟的视频，概述了新发布的产品和服务。在视频中，苹果还隐藏了一个彩蛋。苹果用户注意到，在视频 1:23 左右，苹果展示了 Windows 系统经典的蓝屏死机，但错误码和错误信息不同，它的错误码是 Error 09102019，然后说这里有“easter egg message”，信息由 01010011...之类数字组成。解码后的信息很简单：“So you took the time to translate this? We love you”。

苹果新发布的 iPhone 11 系列手机要想在中国赢得客户，较低定价以及新功能可能不太够了。中国是全球最大的智能手机市场，早已充斥来自竞争对手的价格更低且功能丰富的手机。 三种新款 iPhone 手机，并未引起中国分析师及社交媒体的强烈反响。最近几年，苹果在中国的市场份额不断被竞争对手侵蚀。 对美国购买者来说新 iPhone 的一大吸引点在于，可享受每月 5 美元的流媒体服务，而此项服务并不适用于中国。

苹果在周二的新闻发布会上宣布了自己即将上线的游戏和电视订阅服务，两大服务的定价皆为每月 4.99 美元，比主要竞争对手的价格都低，但不清楚它们是否会在中国区上线，苹果中国官网没有介绍这两大服务。电视订阅服务 TV+ 将于 11 月 1 日上线，购买新款 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV 的用户将会得到一年的免费服务，新服务还提供了 7 天的免费试用。TV+ 的低价无疑会让竞争对手倍感压力，迪士尼的 Disney+ 也将在 11 月上线，定价 6.99 美元，而 Netflix 的服务有不同的价格等级入门级为 8.99 美元。游戏订阅服务 Arcade 将于 9 月 19 日上线，发布时将提供 100 多款不同的游戏，其中包括新刺猬索尼克和青蛙过街，以后游戏库会不断增加，也不包含任何氪金游戏，可以离线玩。

苹果在周二的新闻发布会上发布了 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 三款智能手机， 9 月 13 日开放预购，9 月 20 日发售。iPhone 11配备了 A13 仿生处理器，性能比上一代 A12 提升 20%，6.1 英寸 LCD 全面屏分辨率 1792 x 828，三防 IP68，后置双摄像头，包括超广角和广角镜头，运行 iOS 13，起售价 5499 元。iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 与 iPhone 11 的主要区别是显示屏为超视网膜 XDR 分辨率，后置三摄像头，包括广角、长焦以及超广角镜头，前者 5.8 英寸分辨率 2436 x 1125，后者 6.5 英寸分辨率 2688 x 1242，起售价 8699 元和 9599 元。

在苹果准备发布新一代 iPhone 前夕，非营利的中国劳工观察发表报告称，苹果在中国的代工厂雇佣了太多的临时工，违反了中国的劳动法。苹果及其代工厂富士康已经证实了这一报道。中国劳工观察的卧底调查人员发现，富士康郑州工厂今年八月雇佣的临时工比例达到了员工总数的五成（包括实习生），而中国劳工法规定临时工比例最高为 10%。苹果表示，它在调查之后发现临时工人的比例超过了标准，它正与富士康密切合作解决这个问题。苹果称它与供应商合作立即采取了纠正措施。富士康也证实了报道，称在雇佣临时工和超时工作上确实有违规。富士康称虽然加班通常是自愿，但这不符合公司的指导方针。

昨天，苹果公司在为中国开发者做每月结算收益时，误将人民币金额按照美元币种汇款，导致当月收入直接翻了近七倍。今天上午，部分开发者接到了开户行的电话，银行声称收到了苹果公司的退汇请求，将从开发者的账户中退回相关款项。苹果在给开发者中的邮件中表示，它的合作银行德意志银行最近发生了可能影响开发者 2019 年 7 月收益的付款问题，为了解决，他们正在重新处理付款。

日经援引知情人士的消息报道，苹果最早将在明年初推出廉价版 iPhone，以应对高端机型销量下滑的局面。报道称，新机型为 2016 年上市的 iPhone SE 的后续机型，采用比 OLED 更廉价的 LCD 液晶面板，屏幕大约 4.7 英寸，但很多零部件将采用与高端机型基本相同的产品。苹果希望以廉价版 iPhone 扩大用户基础，将用户引流到被视为今后收益源头的在线视频等软件服务上。销售硬件越来越难以提高利润，苹果将加快转向以服务盈利的业务结构。

多名中国 iOS 开发者在社交网络上称（weibo，twitter），他们从苹果应用商店收到的销售分成是平常的 7 倍，怀疑苹果可能以人民币美元 1:1 的兑换率给中国开发者汇错了款（也就是搞错了货币单位）。目前人民币与美元的兑换率超过了 7。许多开发者担心他们会因此惹上麻烦。目前还没有看到苹果对此事的回应。

苹果的供应链数据显示，苹果比过去更依赖于中国，在特朗普发动贸易战并承诺提高关税之际，这加大了它所面临的风险。近年来，苹果的代工生产商已向其他国家扩张。例如，印度在 2015 年并无苹果代工商，但到 2019 年已有三家组装厂。苹果和富士康还在巴西建立了一家生产厂。但中国之外的工厂规模较小，以印度和巴西来说，苹果在这两国工厂生产的产品只是用来满足当地需求。在中国增加的苹果代工厂远超过中国以外。数据显示，2015 年时其所有供应商的厂址有 44.9% 在中国，2019 年已升到 47.6%。中国有众多供应商聚集，能让苹果每年生产出数以亿计的手机，同时可以只维持几天的库存，这对苹果投资者重视的自由现金流而言至关重要。其他手机制造商出货量远低于苹果，灵活性也较高。苹果的规模令其无法像其它公司那样转移生产，因为其他国家基本不具备像中国这样庞大的劳动力群体。

日经报道，苹果正在商讨采购京东方的 OLED 面板，采购价格预计会比三星的面板降低 2 成左右。京东方的 OLED 面板预计将用于 2020 年的 iPhone，苹果已启动性能测试等，目前仍不确定是新款 iPhone、旧款 iPhone 或是先提供维修面板。苹果预计年底之前作出最终判断。苹果之所以转向价格可能较低廉的京东方采购，是因为面临智能手机的市场份额下降和中美贸易战，为了提高竞争力，不得不降低成本，同时也希望增加与三星谈判的筹码，及降低对三星的依赖。

苹果计划在今年 11 月推出它的流媒体订阅服务 Apple TV+，加入了日益拥挤的领域，与亚马逊、迪士尼、Netflix 等展开竞争。Apple TV+ 将会提供试用，苹果考虑其月费为 9.99 美元，高于迪士尼+的 6.99 美元，Netflix 提供了不同等级的订阅服务，最低 8.99 美元。Apple TV+ 将成为苹果的五大数字订阅服务之一，其它包括 Apple Music，即将推出的游戏服务 Apple Arcade、Apple News+ 和 iCloud 云储存服务。Apple TV+ 将提供原创内容，苹果考虑不同的内容发布策略，不同于 Netflix 和亚马逊一下子公开电视剧的全季，苹果考虑按周发布新剧集。

苹果将发现漏洞的最高赏金提高到一百万美元。在拉斯维加斯举行的 Black Hat 会议上，苹果宣布扩大 bug 悬赏范围，从 iPhone/iOS 扩大到 Mac/macOS 到 watchOS 和 Apple TV。此前苹果的最高赏金是 20 万美元，并且要求必须通过它的 bug 悬赏计划。现在赏金金额增加到 100 万美元，并且对所有安全研究人员开放。这是大型科技公司至今提供的金额最高的悬赏。苹果还将向参与者提供开发者版设备，允许安全研究人员更深入的查看系统运作。

在卡巴斯基投诉之后，俄罗斯反垄断机构 FAS 将调查苹果是否存在不公平竞争和滥用市场垄断地位的行为。苹果拒绝批准卡巴斯基家长控制应用 Safe Kids 的新版本，导致其功能严重削弱。而苹果则发布了自己的家长控制应用 Screen Time 的新版本。Screen Time 与 Safe Kids 在功能上相似，允许家长控制孩子使用手机和平板。苹果对此回应称，它移除多个家长控制应用是因为这些应用让用户的隐私和安全受到威胁。部分应用使用了高度侵入性的技术 Mobile Device Management(MDM)，违反了 App Store 的政策。卡巴斯基辩解称，App Store 使用指南允许有限使用 HDM，但不清楚如何获得苹果的许可。

iPhone 维修公司的噩梦成真了。独立实验发现，苹果正将电池与特定 iPhone 捆绑起来，这意味着只有苹果能替换最新版的 iPhone 电池。电池替换是最常见的手机维修工作之一，因为锂离子电池会缓慢失去电量，最终变得无法使用。更换电池将会延长手机的使用寿命，减少手机更换的频率，从而可能导致手机销量下降。苹果 CEO Tim Cook 今年早些时候承认更换电池导致购买新款 iPhone 的人数少了，这影响了苹果的利润。因此在 iPhone XS、XS Plus 和 XR 上，任何未经苹果进行的电池更换会导致手机设置显示电池需要“服务”。iPhone 仍然能工作，但多个重要的功能被禁用，用户需要将手机送往 Apple Store 维修。

GhinYang 写道 "MySmartPrice 在 7 月 27日发现，苹果在当天在 EEC 数据库中又注册了两款新 iPad 型号，型号标识为 A2200 和 A2232，两款机型都运行秋季发布的 iPadOS，因此将会在秋季发布，从型号标识来看可能会是此前传闻的 10.2 英寸机型，但目前其他细节尚不清楚。"

与亚马逊和 Google 类似，苹果也雇佣合同工去监听 Siri 录音以帮助改进语音助手。苹果会将 Siri 收集的一小部分录音分享给全球各地的合同工，他们的任务则是根据各种因素对 Siri 的回答进行评分，其中包括激活 Siri 是否出于偶然，提问是否能得到 Siri 的帮助，以及 Siri 的回答是否恰当。这些录音可能会涉及到私人医疗信息、毒品交易和性行为。苹果表示这些数据只是 “被用来帮助 Siri 和听写功能更好地了解你，更准确地识别你所说的话”，称每天发送的录音请求不到 1%，而且通常只有几秒钟。

美国总统特朗普在 Twitter 上表示，他的政府将不会给予苹果 Mac Pro 中国制造的零部件的任何关税减免，表示如果这些零部件在美国制造就不需要关税。苹果在美国曾有一座 Mac Pro 组装工厂，但由于销量下降，以及找不到低薪水的熟练技术工人，苹果最近将 Mac Pro 组装转移到位于上海的工厂。苹果还递交申请，希望减免 Mac Pro 部分零部件的关税，称这些苹果设计的私有组件没有其它来源的供应。

苹果发表新闻稿，宣布与英特尔达成协议收购其智能手机 Modem 业务。作为交易的一部分，约 2200 名英特尔雇员将加入苹果，此外还有知识产权、设备和租约。交易价值约 10 亿美元，预计在第四季度完成，还必须经过监管部门的批准。苹果称，通过这笔交易，它持有的无线技术专利将超过 1.7 万。英特尔将保留研发非智能手机 Modem 的能力，如 PC、物联网设备和自主驾驶汽车。

华尔街日报报道，苹果与英特尔就收购其 Modem 业务的谈判进入到了最后阶段，这笔价值约 10 亿美元的交易最快会在下周宣布，将包含人才和相关专利转移。英特尔在 2011 年以  14 亿美元收购了 Infineon 的无线业务，希望能在无线市场成为高通的主要竞争对手。但因为高通与客户签收的限制性合同，英特尔未能吸引到多少客户。在苹果从 2016 年起出售搭配英特尔芯片的 iPhone 之后，高通开始对苹果发起专利侵权诉讼，甚至拒绝继续向苹果供应无线芯片。今年早些时候苹果与高通和解了诉讼，英特尔随即宣布中止 5G 芯片研发，并开始为其 Modem 业务寻找买家。高通则被法庭判决在长达二十年里有反竞争行为。