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两项研究发现消费者对 AI 产品信任度低,购买意愿也低。AI 对产品推广产生了负面影响,这种影响在高风险产品中尤其显著,低风险产品则不太明显。在其中一项研究中,研究人员将参与者分成两组,每组大约 100 人。一组阅读突出 AI 或 AI-powered 等特性的虚构产品和服务的广告,另一组阅读的广告使用了新技术或配备了尖端技术等术语。相比另一组,阅读带有 AI 等关键词广告的参与者报告尝试或购买相关产品和服务的可能性较低。另一项研究由市场研究公司 Parks Associates 完成,调查规模更大。在接受调查的约 4000 名美国人中,18% 的人表示 AI 可能会增加购买意愿,24% 的人表示不太可能,而 58% 的人表示 AI 对他们没有影响。
中国平面设计师体会到了 AI 图像生成器对其日常工作的影响。AI 图像生成器容易模仿艺术风格,深刻改变了客户对设计师作品的认识。一家大型电商平台的匿名员工称,在 AI 图像生成器流行前,科技巨头和大型企业的平面设计师就被指示拷贝竞争对手或复制社媒上的作品。对于一种独特的艺术风格,人类需要理解和逆向工程才能复制。而 AI 图像生成器只是给这种艺术风格引入随机的变化,其结果可能会非常像复制品,可能会包括错误,人类平面设计师可以在此基础上编辑成产品。这位匿名员工称,如果不拥抱 AI,会觉得非常容易被取代。在北京和伦敦经营工作室的设计师 Sendi Jia 说,AI 图像生成器正迫使设计师和客户重新思考设计师的价值,设计师的价值仅仅在于创作设计?还是在于咨询、创意、策略、方向和审美?北京的平面设计师 Erbing 说,AI 无法产生任何独特的东西,“每个项目都面临着不同的问题,设计师的存在是为了解决具体问题,而不是创造千篇一律的视觉效果。”他说一个项目的思考过程经常比实际创作更耗时,他认为 AI 图像生成器是一种玩具而不是工具。但设计师们承认 AI 的狂热让客户对其作品价值产生了负面影响。客户现在希望设计师以更少的费用在更短的时间内完成作品。这可能导致质量的下降。Erbin 说,部分客户认为 AI 提高了效率,那么他们的预算可以减半了,但设计师的工作并不是作图。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院的研究人员发现,相比 Google 搜索引擎用户,使用大模型研究特定主题的用户理解能力较弱,原创见解较少。研究涉及四项实验,共有逾 4500 人参与。结果显示,大模型用户在研究上花费的时间更少,付出的努力较少,撰写的回复更短、细节也缺乏。在第一个实验中,逾 1100 名参与者使用 Google 或 ChatGPT 研究蔬菜园艺(vegetable gardening)。Google 用户的回复更长,措辞更独特,引用事实也更丰富。第二个实验以 AI 摘要或模拟网页的形式呈现相同的园艺信息,在近 2000 名参与者中 Google 用户给出了更深入更丰富的信息。
根据 Gallup 和 Walton Family Foundation 的一项调查,美国 K-12 学校教师中有六成在工作中使用 AI 工具。AI 普及率在高中教师和青年教师中间最高。有大约 2000 名教师接受了调查,使用 AI 工具的教师报告他们每周节工作时间省了约 6 小时。对于学生使用 AI 工具,半数教师们担心会影响他们的批判性思维能力和独立解决问题的耐性。
美国佛蒙特州联邦参议员伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)接受播客 Joe Rogan 采访时呼吁推行一周四天工作制。他主张,AI 带来的生产力提升不能仅仅让科技公司和企业高管受益,也应该让员工受益。桑德斯提议,当 AI 工具能提高员工生产力时,将每周的标准工作时间减少到 32 小时,而不是砍掉部分工作岗位。桑德斯说,科技应该致力于让世界更美好,不能只提高科技公司所有者和高管的财富。你是一名员工,你的生产力提高了,因为我们赋予了你 AI,我们不会将你赶到街上,而是将你的周工作时间减少到 32 小时。
联想掌机 Legion Go S 支持两种操作系统:Valve 的 SteamOS(基于发行版 Arch Linux) 和微软的 Windows 11。Ars 测试了相同游戏在两种操作系统上的性能,意外发现 Linux 上的游戏表现超过了 Windows。在测试的五款游戏中,四款在 SteamOS 上的帧率高于 Windows 11,只有《无主之地 3》差不多。SteamOS 运行 Windows 游戏需要 Proton 翻译层转译,因此性能被认为肯定会有损失,但 Valve 的优化工作更出色,相比下微软的 Windows 11 可能存在太多不必要的开销,掌机优化欠缺。微软可能也认识到了这一问题,它最近与华硕合作发布掌机,推出了致力于改进掌机体验的 Xbox Experience for Handheld。
一群图书作者起诉社交巨人,指控其未经许可盗版了数百万册受版权保护的书籍去训练其大模型 Llama。旧金山联邦法官 Vince Chhabria 周三裁定,Meta 使用书籍训练大模型受到了版权法合理使用的保护。但他强调,做出这一裁决更多是因为原告未能有效提供证据证明其指控。Meta 辩解称大模型无法复制版权材料,它就像人读完一本书之后能总结该书的信息,包括模仿写作风格,但不会一模一样复制。原告未能反驳 Meta 这一抗辩。为训练 Llama,Meta 被发现从盗版电子书库下载了逾百 TB 的电子书。
去年春天制药公司 Amgen 宣布计划为其 2 万员工采购微软的 Copilot AI 助手,微软为此在多个案例研究中宣传了其新客户。但 13 个月后 Amgen 员工在使用 OpenAI 的 ChatGPT。微软销售表示他们面临向尽可能多的客户推销 Copilot 的压力,对于来自合作伙伴的挑战感到措手不及。OpenAI 在企业级市场抢微软的客户让两家公司本已紧张的关系火上浇油。OpenAI 最近表示其付费企业用户已达 300 万,比几个月前增长了 50%。微软则表示,财富 500 强企业七成都在使用 Copilot,付费用户数量比去年同期增长了两倍。
美国联邦法官裁决 Anthropic 使用书籍训练 AI 是合理使用,但使用盗版书籍训练并不是。法庭文件显示,Anthropic 从盗版网站下载了逾 700 万本书籍。它还购买了数百万本纸质书,拆开装订扫描了每一页,将其以数字形式存储。盗版书库和扫描书库被用于训练 Anthropic 大模型 Claude 的不同版本,每年为该公司带来逾十亿美元收入。法官裁决使用盗版书籍训练 AI 不是合理使用,将在晚些时候就盗版书籍相关赔偿进行审理。
在使用生成式 AI 制作科学家肖像引发争议之后,《侏罗纪世界:进化 3》开发商 Frontier 证实它已经放弃使用该功能。《侏罗纪世界:进化 3》预计于 10 月 21 日登陆 PC、PS5 和 Xbox Series X/S 平台。Steam 的新政策要求游戏开发商披露是否使用 AI,而在 Frontier 披露使用生成式 AI 之后,玩家的批评迫使它做出回应,表示听取了玩家们的反馈,移除了生成式 AI 刻画科学家肖像的功能。
分析公司 Gartner 的 AI 研究主管 Erick Brethenoux 认为 AI 没有做好它的工作,它本不应该麻烦人类。生成式 AI 的一个关键应用是生成会议摘要,Brethenoux 说他根本没有时间阅读,他知道自己要做什么,但做的工作不是 AI 摘要里列出的五项行动。AI 本应该帮助人类完成工作,而不是指导人类去做什么。他认为 AI 应该通过自动化繁琐的任务简化用户的工作。AI 智能体不是什么新鲜事物,工业企业在一种相对封闭的系统中使用类似自动化已经有几十年历史了,但它无法处理比较复杂的任务。AI 供应商尚未能解决复杂问题,但通过起了生成式 AI 这样一个酷名字去炒作概念。
印度的呼叫中心行业从业者逾 300 万人,产值 2800 亿美元。AI 所带来的服务自动化会对这个行业产生多大的影响?AI 聊天机器人或虚拟智能体能完成基本的客户服务任务,如处理密码重置或余额更新,它们还能编写代码、翻译电子邮件、引导患者,分析信用卡、抵押贷款和保险的申请。印度外包巨头 Tata Consultancy Services CEO K Krithivasan 称,一年内对呼叫中心的需求将会降至最低。布鲁金斯学会发现,86% 的客户服务任务有“高度自动化潜力”。国际货币基金组织警告,印度逾四分之一的就业岗位会“高度曝光”给 AI。虽然 AI 可能会淘汰部分工作,但也会创造新的工作岗位。Teleperformance 等公司雇佣了数千印度数据标注员,为 AI 系统标注数据。
私有 AI 辅助编程编辑器如 Cursor 和 GitHub Copilot 的开源替代 Void IDE 最近释出了 Beta 版本。Void IDE 是 VS Code 的分支,旨在解决私有 AI 辅助编程工具的安全隐私和费用问题。闭源编辑器可能需要通过后端发送私有代码数据,这会带来隐私问题,另一个问题是持续的订阅费用。Void IDE 提供了多种选项,确保开发者能控制自己的数据。它能利用多种大模型,支持集成 Claude、GPT 和 Gemini 等服务,也支持通过 Ollama 本地部署大模型,可以在本地执行 AI 处理,也可通过 API 调用,避开了第三方中间人。
MIT 的研究人员将参与者分成三组,分别使用大模型、使用搜索引擎以及不使用任何工具纯靠大脑,让他们完成 3 组相同的作业。第四组测试调整了要求,让大模型组不使用任何工具,而纯靠大脑组允许使用大模型。研究期间他们使用脑电图 (EEG)记录了参与者的大脑活动。结果显示,三组参与者有着显著不同的神经连接模式,反映了他们使用了不同的认知策略。大模型组的神经连接总体上耦合最弱,纯大脑组神经网络最强最广泛,而搜索引擎组处于中间位置。在第四组测试中,大模型组的神经连接较弱,alpha 和 beta 网络参与度不足。相比下大脑组神经连接仍然很强。研究凸显了使用大模型可能会对大脑产生不良的影响。
纽约州开始要求雇主披露 AI 是否是裁员的原因。新要求适用于纽约州现有的 Worker Adjustment and Retraining Notification (WARN)系统,于今年三月生效。纽约州是美国第一个要求披露此类信息的州,此举将有助于监管机构了解 AI 对劳动力市场的影响。雇主如果要大规模裁员或者关闭工厂,他们需要提前至少 90 天通过 WARN 系统填写表格,最新的变化就是在表格里添加了一个勾选框,企业被要求勾选“技术创新或自动化”是否是裁员的原因。如果勾选了该选项,企业将会被引导到一个二级菜单,要求选择导致裁员的具体技术,是 AI 还是机器人。
YouTube 和 Spotify 开始涌现 AI 生成的假音乐。法国国际作家和作曲家协会的一项研究估计,到 2028 年 AI 生成音乐的收入将增至 40 亿美元,占流媒体平台总收入的 20%。消费者面临的问题是,他们难以区分哪些音乐是人工哪些是 AI 生成。在最大的音乐流媒体平台 Spotify 的社区论坛,用户呼吁对 AI 生成音乐进行清晰标记,并为用户提供屏蔽此类音乐的选项。该平台尚未制定此类政策。YouTube 则规定,如果内容是 AI 生成创作者需要予以披露。YouTube 表示如果它知情可能会对内容进行标记甚至予以删除。Spotify 联席总裁兼首席产品和技术官 Gustav Söderström 称,流媒体对内容的限制通常与版权侵犯有关。但在 AI 时代,AI 生成内容是否构成侵权还有很多争论。
来自斯坦福、康奈尔和西弗吉尼亚大学的计算机科学家和法律学者组成的团队上个月在预印本平台 arxiv 上发表了一篇论文,分析了五种开放权重模型能否重复 Books3 中的文本。这五种模型三种来自 Meta,另外两种分别来自微软和 EleutherAI,而 Books3 是用于训练大模型的流行书库,其中很多仍然受到版权保护。研究人员将 36 本书分成有重叠的 100 token 段落,使用前 50 token 作为提示词,计算接下来 50 token 与原文相同的概率,如果逐字复述的概率超过五成,研究人员就将该段落标记为“已记住”。结果显示,Meta 在 2024 年 7 月发布的参数规模中等的模型 Llama 3.1 70B 能记住《哈利波特》第一部 42% 的内容,相比下 Meta 在 2023 年 2 月发布的参数规模相似的模型 Llama 1 65B 只能记住 4.4%。研究人员发现,相比冷门书籍,Llama 3.1 70B 更可能重复热门书籍如《霍比特人》和乔治奥威尔《1984》,它对大部分书籍的记忆量远高于其它模型。
跟踪 AI 机器人抓取 Web 内容的 TollBit 报告,在 266 个网站中检索增强生成(Retrieval-Augmented Generation 或 RAG)机器人抓取流量已超过了训练机器人的抓取流量,RAG 机器人的抓取量从去年四季度到今年一季度增长了 49%。而这些机器人程序日益无视网站的 robots.txt,一个季度内绕过 robots.txt 的比例从 3.3% 升至 12.9%。RAG 机器人流量的增长反映了用户越来越多的通过聊天机器人如 ChatGPT 而不是 Google 去执行 Web 搜索。TollBit CEO 兼联合创始人 Toshit Panigrahi 表示,这一趋势意味着网站需要重新定位去面向机器人访客而不是人类访客。但对内容出版商而言问题是机器人不会付钱人类则可能会付钱,所以如何获利成为一大难题。AI 公司通常会以合理使用的名义拒绝支付任何费用,它们的 AI 机器人还会无视限制绕过屏蔽。
迪士尼和 NBC 环球在洛杉矶地方法院对提供 AI 文本图像生成服务的 Midjourney 公司提起侵权诉讼,这是好莱坞巨头首次对一家生成式 AI 公司提起法律诉讼。两大巨头指控 Midjourney 未经许可利用无数版权保护作品训练其模型,允许用户创建包含知名角色的图像,包括达斯维达、小黄人、《冰雪奇缘》的艾莎、怪物史莱克和荷马辛普森。两家公司称他们一度试图私下解决此事,但 Midjourney 继续发布新版本,提供“更高质量的侵权图像”。迪士尼总法律顾问用“盗版”形容 Midjourney 的行为,而 NBC环球则称为“公然侵权”。好莱坞巨头没有起诉 AI 行业的巨头如 Google、OpenAI 和微软,可能是试图通过在法庭上树立先例之后再瞄准更强大的对手。
《大西洋月刊》刊文抨击了今天炙手可热的 AI 产业。作者认为,今天的 AI 行业是建立在骗局的基础之上,AI 并不是开发商所兜售的那种能思考、很快还会有感觉的新型机器。OpenAI CEO Sam Altman 称 ChatGPT-4.5 改进了情绪智商(Emotional Intelligence),用户会感觉自己在“与一个体贴的人交谈”。Anthropic CEO Dario Amodei 去年表示下一代 AI 将会被诺贝尔奖得主更聪明。Google DeepMind CEO Demis Hassabis 表示要构建能理解周围世界的模型。这些声明暴露了一个概念上的错误:大模型不会、不能理解任何东西。它们并不具备情绪智商,也不具备任何意义上的智慧。大模型是令人印象深刻的概率工具,它以几乎整个互联网的内容为食,不是通过思考而是通过统计概率去生成文本,猜测哪个词条更可能跟随着另一个后面。