惠普通过打印机订阅服务将多年来无利可图的业务变得有利可图。惠普首席财务官 Marie Myers 在瑞银全球科技峰会上表示，通过锁定客户建立长期关系，客户的价值提升了二成。惠普的 Instant Ink 是一项订阅服务，在需要时向客户送去墨盒或硒鼓。该服务费用从每月 0.99 美元到 25.99 美元。2022 年 5 月的数据显示，惠普在全球有逾 1100 万 Instant Ink 订户，它的收入保持了两位数增长。

微软公布了 Windows Update 在四年内逐步禁用第三方打印机驱动的计划，此举旨在增强 Windows 生态系统的安全性，因为影响数以百计型号的打印机驱动漏洞常常被忽视数年之久，给用户造成严重安全隐患。Windows 未来将默认使用新的打印模式，禁用第三方打印驱动。从 2025 年起，微软将停止接受打印机供应商递交的驱动，Windows Update 将停止提供新的第三方打印机驱动。从 2026 年起，微软将修改打印机驱动排序，优先使用其开发的 Windows Internet Printing Protocol (IPP) Class 驱动。从 2027 年起，除了安全修正，Windows Update 将停止提供第三方打印机驱动更新。Windows 用户仍然可使用打印机制造商提供的独立安装包安装打印机驱动。

惠普本月早些时候释出的固件更新导致了部分打印机蓝屏死机，该公司尚未对此事发表公开声明，但表示只有一小部分用户受到影响。受影响的型号包括 HP OfficeJet Pro 9022e、HP OfficeJet Pro 9025e、HP OfficeJet Pro 9020eAll-in-One 和 HP OfficeJet Pro 9025e All-in-One Printer。客户报告他们的打印机显示屏显示 83C0000B 错误。客户在官方论坛上报告称，客服表示目前没有解决方法修复固件问题。唯一的方法是把发生故障的打印机寄给惠普。惠普客户被建议在问题解决前不要让打印机联网。

惠普被发现更新了打印机固件禁止非惠普墨盒使用。以前惠普打印机可以使用第三方墨盒，但会显示打印质量无法保证的警告信息。现在它在检测到第三方墨盒之后停止打印，直到换上官方墨盒之后才会继续工作。惠普客服表示该公司最近向其生产的所有打印机释出了禁止非官方墨盒的更新。

惠普在 2016 年启用了 Dynamic Security，利用 DRM 阻止其打印机客户使用廉价的第三方墨水。惠普给出的理由很堂皇，称是为了帮助客户避开劣质墨水，保护其知识产权。但此举明显是为了保护其打印机业务最大的收入来源。欧洲消费者组织 Euroconsumers 宣布与惠普达成和解协议，惠普将设立 1,351,14 欧元的基金，补偿为启用 Dynamic Security 而给打印机客户造成的损失。根据打印机型号和蒙受的损失每名用户可获得 20 到 95 欧元。这不是惠普第一次为限制客户付出代价。此前它为此向美国客户赔偿 150 万美元。

电子产品的计划性报废一直备受诟病，但为硬件设定硬编码的报废日期，绝大多数人可能从未听说过。爱普生打印机的用户在社交网络上抱怨，他们的打印机突然停止工作，显示错误信息，称某个零部件达到使用寿命，设备需要维修。根据爱普生网站上提供的支持信息，问题与墨垫有关，该元件用于收集打印页面残留墨水，因此随着使用时间墨垫会被墨水浸透，但这通常不会发生在打印机因其它原因替换之前。爱普生没有测量墨垫的饱和状态以判断它何时达到寿命终点，而是使用了一个硬编码的计数器，达到阈值之后就禁用设备。对于 Windows 用户，爱普生提供了一个单次使用且只能在短时间内继续打印的重置工具。对于 Mac 用户或已经使用了一次重置的 Windows 用户，爱普生建议去维修。爱普生还指出，对于打印机这类的设备，维修非常不合算，因此最好直接更换打印机。法律专家认为爱普生的做法是不合法的，它需要在客户购买前告知硬编码的寿命终止。

过去几天，佳能无线打印机用户通过 Reddit 和官方支持论坛报告遭遇无限重启，也就是插电启动之后打印机不断重启。受影响的型号包括 MX490、MX492、MB2010 和 MG7520。部分用户猜测问题是佳能推送的软件更新导致的，但这一猜测尚未得到确认。佳能企业通信高级总监和总经理 Christine Sedlacek 表示他们正在调查这一问题，希望能尽快给出解决方案，称客户满意度是最优先任务。目前的权宜之计是断网或重新设置 DNS 服务器，分配一个未使用的本地 IP 地址。

打印机制造商多年来一直使用 DRM 阻止用户购买第三方墨盒和硒鼓，宣称带有芯片的官方墨盒可“提高设备的质量和性能”，提供“最佳的消费体验”，“保护（打印机）免受假冒和第三方墨盒的伤害。”未明说的事实是，厂商需要第一方墨盒保障经常性收入。这是一种古老的商业模式——吉列廉价出售剃须刀手柄以销售更多的刀片——打印机公司拥抱了这种商业模式。Lexmark、HP、佳能、Brother 等打印机公司都极力要求用户购买第一方墨水和碳粉。为了强制使用第一方墨盒，制造商通常会在耗材中嵌入芯片以供打印机“验证”。但当芯片供不应求时——就像今天的情况，制造商发现自己陷入了困境。所以佳能现在告诉德国客户如何应付打印机的第三方墨盒警告。佳能的德语支持网站表示：“由于全球半导体元件持续短缺，佳能目前在采购用于多功能打印机(MFP)耗材的某些电子元件方面面临挑战。”“为了确保耗材的持续可靠供应，我们决定供应不含半导体元件的耗材，直到供应恢复正常为止。”这些打印机的软件提供了一种相对简单的方法应付芯片检查。根据型号的不同，当插入硒鼓后会出现错误信息，用户可以按“我同意”、“关闭”或“确定”。当用户按下按钮后，世界并不会毁灭。相反佳能表示用户可能会发现他们的硒鼓在用完之前不会给出低碳粉警告。佳能的支持网站表示：“尽管使用没有电子元件的耗材对打印质量并没有负面影响，但某些附加功能，例如碳粉余量检测可能会受到影响。”

微生物墨水在压力下流动类似牙膏，可被 3D 打印成各种细小形状——圆形、方形和圆锥形——这些形状可以保持。研究人员在发表在《自然通讯》期刊上的一篇论文中描述了可编程微生物墨水的配方。材料还在开发中，论文作者认为微生物墨水能成为一种重要的可再生建造材料，能自我生长和自愈，是在地球和太空建造可持续住宅的理想选择。微生物墨水不含附加聚合物；它完全由经过基因改造的大肠杆菌产生。研究人员诱导细菌培养物生长出墨水，墨水也是由活的细菌细胞组成。当墨水从液体培养物中收获时，它变得像明胶一样坚固，可以接入3D打印机并打印成活的结构，这些结构不会进一步生长会保持被打印的样子。东北大学合成生物学家、论文作者 Neel Joshi 表示，微生物墨水之类材料有着更远大的目标。与混凝土或塑料浇筑的结构不同，活系统将是自主的，能适应环境因素并能再生——至少这是一个理想的目标。“想象一下建造能自我修复的建筑。”普林斯顿大学的化学和生物工程师 Sujit Datta 表示。以地球卫星月球为例，那里没有森林可采伐木材，也没有简单的方法运送大批建筑材料过去。这种墨水可能会被用作一种自我再生的物质，以帮助在其他行星以及地球上建造居所。

因部分打印机在墨水用完之后不允许用户使用扫描或传真功能，佳能美国遭到起诉。佳能用户 David Leacraft 上周提起了一项集体诉讼，指控制造商欺骗性营销并不当得利。

在使用佳能 Pixma MG6320 打印机时，原告惊讶地发现，如果打印机墨水用完了，这款“一体机”就会拒绝扫描或传真文档。执行扫描或传真功能不需要墨水，所以原告认为即使设备中没有墨水，也应该继续工作。

集体诉讼起诉书中写道：“如果原告 Leacraft 知道必须保证设备中有墨水才能够扫描文件，他不会购买该设备，或者不会愿意为其支付这么高的费用。”

至少从 2016 年开始，就有客户就此问题联系过佳能，被客服人员告知必须安装了有墨水的墨盒才能使用打印机的功能。

因为新冠疫情打乱了世界各地的工作模式，2020 年打印用纸数量减少了 4500 亿张。2020 年的打印用纸总数为 2.8 万亿张，比 2019 年下降了 14%。激光打印用纸数量下降了 16%，但喷墨打印用纸增加了 4%，喷墨打印机在疫情之前主要是个人使用。对 4700 名用户的调查显示，家庭打印用纸中有五成是与工作相关的文档。惠普商用打印设备销售收入在 2020 财年下降了 22%，但消费者打印设备销售收入增长了 21%。随着办公模式的恢复，打印用纸趋势在 2021 年将会反弹。

很多人可能并不知道自己付费订阅服务的含义，当他们觉得不值得后取消订阅结果才发现某些东西不能用了。这事发生在一位惠普打印机客户的身上。这名客户付费订阅了惠普的 Instant Ink 服务，每月 4.99 美元，客户不用再担心打印机墨盒还有没有墨水。如果没有墨水或即将耗尽，打印机会自动通知惠普寄新墨盒过来。这位客户在一年之后取消了服务，惠普随后就远程禁用了它的墨盒，用户想再次打印时就收到了错误信息。DRM 如今是无处不在了。